什么是网站维护?
网站建成后,还需要后续的维护、更新等保障措施,以保证网站的正常运行,那么这些保障措施就是网站维护。具体内容涉及到:域名管理、网站错误修复、图片文字调整、颜色布局调整、内容更新、黑客攻击防范、数据备份、企业邮局、服务器维护、流量统计、优化推广等等。
网站,代表的是一个实体机构,是企业机构网上的门面。网站的好坏,网站是否经常更新,直接影响到客户对网站主的印象。好的网站除了美观漂亮、没有错误等,还要经常进行内容更新,将企业、行业等重要信息、产品信息等内容及时发布到网站。这样的网站会给客户/准客户带来及时准确的信息,合作和发展才能更加顺畅。
目前,有些网站开发公司交付网站后,还会免费维护一段时间,但超出这个时间后,就不再负责网站的售后服务了。此时,部分网站主会自行招聘相关专业人员进行网站的维护保障,也有很多选择了网站维护外包。
一般企业如何更新维护网站?
一个普通的企业网站由企业内部招聘人员进行维护,最少需要2-3名技术人员,包括:程序开发人员1-2人、界面设计人员1人、文案/编辑/创意和制作人员1人。就这一项您的一年工资支出就达到了8--10万元,而且还要有人员保险、各种管理成本等等。另外,这些人员的稳定性也是重要问题:我们经常看到一些企业几乎天天在招聘相关技术人员,但总是人如流水,频繁换人,人员的不稳定直接造成网站的不稳定。
外包式网站维护与自主维护有什么区别?
节省成本:我们的外包维护只需很少的费用;企业自己招聘专业人员,需要为其发工资、上保险等等,成本高;
更加专业:我公司拥有大量专业技术人才,能够满足网站维护各方面需求,与我公司合作,相当于聘请了一个专业团队;而自主招聘人才,一方面这些人才大多专业知识面窄,需要招聘多名不同岗位的人才才能满足需求。另一方面,IT行业人才大多流动性强,频繁的离职、招聘导致团队人员不稳定,从而影响网站发展;
安全性高:我公司会对客户的信息进行安全保护,并和客户签署信息安全保密协议,不会轻易泄露账号信息、网站数据等内容;自主招聘的人才往往因为流动性高,更容易造成数据的泄露丢失;
集中度高:将网站相关账户(包括域名管理账号、网站空间FTP账号、网站后台账号等等)交给我们,我们会为您建立一个企业账号保管箱。以后网站相关账户信息直接从这个保管箱中索取即可,不再像以前那样这个账号找不到了、那个账号不知放哪里了。
省心放心:与我们合作,便于管理和监控,网站有问题了,直接找我们即可解决。
通过我们的服务,将使您的网站更安全可靠稳定地运行、降低管理成本、及时更新网站信息、增加客户满意度,使您的网站以更加专业的面貌呈现给网众,为企业的发展带来强大动力。
什么样的网站需要网站维护?
如果您遇到或即将遇到如下方面,即请联系我们:
- 单位人员都忙着自己的业务,没有专人负责网站;
- 以前都是网站建设公司负责,现在人家不管了,公司又没有专职网站技术人员负责网站;
- 公司网站技术人员技术不全面,或者需要经常更换人员;
- 网站运营团队成本高,希望缩减成本;
- 招聘不到满意的网站运营维护人员;
- 现有网站存在很多问题,却迟迟没有解决,已经影响使用;
- 对网站发展很重视,但网站总是做不好,做了好几年了,还很差;
- 想开拓更广阔市场,希望对网站进行扩容;
- 网站近日出现了很严重的问题,公司自行无法解决,需要请求外援;
- 原来做网站的公司或个人服务跟不上,小小的改动都要等很久;
- 原来做网站的公司或个人与您中断服务,网站没人管了;
- 网站想更改内容,却找不到相应的技术人员;
- 企业邮箱收不到邮件也发不出邮件了、突然接到通知服务器地址需要变更了、服务器被人攻击了等不知该找谁;
- 单位想开发一个大型网站,但苦于不懂网站,想找人咨询了解;
- ......
如果您遇到上述某个问题,或更多其他问题,请联系我们,我们将为您提供周到的网站维护服务。
网站维护都维护哪些内容或项目?
域名:域名注册、域名续费、域名资料更改、域名解析、域名转发等;
网页:网页风格调整、结构调整、代码调整、各种网站特效制作(如时间显示、文字、图片滚动等)等;设计制作形象引导页、网站专题、网站重要页面设计制作(如大型会议、周年庆等活动页面设计制作)、其他各种新页面等;添加修改在线客服、病毒及木马检测清除等;
网页广告:图片广告、动画广告、漂浮广告、弹窗广告、文字广告、幻灯广告等各种广告的制作、修改等;
文字:文字大小、颜色、字体的调整、文字排版;
图片:产品图片、形象图片、效果图片的拍摄、修改、设计添加水印等;
动画:FLASH动画、GIF动画等不同动画形式设计制作、动画修改等;
音视频:视频拍摄、音视频压缩、视频字幕、音视频配音等,网站视频播放链接等;
程序:可提供ASP/.NET()/PHP/JSP/PERL/等多种网站开发语言的技术支持服务。可提供代码修改、代码优化、代码查错、代码漏洞查找、代码扩充等服务。
数据库:可提供ACCESS/MS SQL SERVER/MYSQL/postgresql/ORACLE等数据库的扩充、修改、优化等;提供数据库备份、数据库优化、数据库压缩等;
服务器:服务器维护涉及windows 2000/windows2003/windows2008/Liunx/Unix/FreeBSD等;服务项目包括操作系统的安装、配置、项目部署;服务器硬件的升级、故障排除等;服务器安全设置等;
网站空间:网站空间选择、空间调整、空间测试等;
网站内容:内容包括:产品、服务、新闻、各类公司介绍、招聘、联系我们等不同形式的(各类图片资料、音视频资料、文件等内容)内容,涉及的操作包括添加、上传、内容调整、内容删除等;
网站优化:网站优化涉及如下几个方面:
1.网站结构优化;
2.网站关键词优化;
3.网站网址优化;
4.网站网页模式优化:动态转静态(伪静态);
5.网站代码优化;
6.网站错误、死链接等检测、排除;
7.......
网站备案:ICP备案、网监局备案、其他备案;
邮件/邮局:代为申请企业邮局、管理企业邮局、进行邮件监控、邮件过滤、邮件回复、邮件转发等服务;
网站安全:网站安全涉及黑客防范、数据泄漏等。从技术角度网站安全涉及到网站代码安全、数据库安全、空间安全(服务器安全)等多个方面。针对这些安全方面,我们提供:安全测试、安全检测、安全修复、安全报告等。
在线客服:代为客户实时在线回复当前网站浏览顾客提出的各类问题;
问题回复:代为回复通过网站留言板、论坛等方式提出的各类问题;
以上两方面如果涉及到专业问题,可通知客户。
网站监控:监测网站页面、内容、数据库的更新等
网站测试:新上线或改版网站往往会涉及到网站测试。我们可以对这些网站提供专业网站测试服务,包括:网站压力测试、网站安全测试、网站链接测试、网站页面完整性测试等多方面测试服务,并出具专业测试报告。
网站紧急恢复:如网站出现不可预测性错误时,及时把网站恢复到最近备份;
网站统计:提供网站统计报告;
网站升级:提供网站功能、风格等升级服务;
意见建议:分析客户网站中存在的一些问题,提出一些改进的意见建议。
网站维护的流程什么样?
在线签署合作协议、签署信息保密协议 -> 交付给我们相关账户信息 -> 支付相关费用(一次性、按月、按季度、按年)-> 进入正式维护阶段:常规维护、按客户要求维护、维护报告。
维护方式:通过QQ/MSN/EMAIL/传真/电话/网络语言/网站留言等方式,与客户进行沟通交流维护内容细节。
把网站各种重要账号等信息都交给你们,如何获得安全保障?
一方面,我们会跟每个客户签署信息保密协议,协议中规定了需要保密的内容;
另方面:公司跟每个员工签署保密协议,每个员工不能泄露客户信息;
客户的信息安全保密服务对象不是个人,而是公司实体。
到目前为止,我们服务过的所有客户中,还从没有发生过客户信息泄露事件。所以,这点请各位客户、准客户放心。
你们有那么多客户需要服务,我们如何获得第一时间的服务?
我们会对不同客户的服务进行分类管理,根据不同的用户需求,合理安排人员的工作内容。保证需要尽快处理的内容不耽误。